Navigation menu

AboutPricingFeaturesNews & BlogSupportFree webinar

Terms of service

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

for ASTODI Solutions Kft. users

Company data: ASTODI Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság,  registered office: 2677 Herencsény, Kossuth utca 88-90. Hungary, Company ID: 12-09-011769, VAT No.: 27542477-2-12.

Please note that you agree to these General Terms and Conditions (“GTC”) during your registration or purchase, so please read them carefully before registering or purchasing.

ASTODI is an on-line software as a service for managing audio, video and photo files that users can sign in with using their Google, Facebook, Dropbox account, or their own e-mail address. Payments for services can be made via credit card or by credit card. The software is accessible via a web page on www.astodi.com or app.astodi.com web application or can be downloaded as a desktop software application as well (for OSX and Windows operating systems).

After registration, ASTODI gets access from the User to your Dropbox, Google Drive cloud and therefore your files can be managed directly from these clouds. ASTODI does not save files, only manages the User’s data box, which can be arbitrarily set by the User. The User can freely manage, organise, share and upload files to various micro-stock websites using Ftp access.

With the “share” function (sharing), the User can also share your projects (package of files to share) as an “editor” (administrator) or “viewer” (follower, who has the permission of “read only”), which can be changed or cancelled by the User, using external e-mail addresses, to which you received the invitation.

ASTODI does not archive User files, except in the case of low-quality video preview (proxy), audio in wave form or photo (thumbnail) files that it archives on its storage and which are automatically deleted when the project is cancelled by the User. Desktop software has the ability to manage cloud-based files, but ASTODI also manages low-quality preview video (proxy), audio in wave form or photo (thumbnail) files.

Company data: ASTODI Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság,  registered office: 2677 Herencsény, Kossuth utca 88-90. Hungary, Company ID: 12-09-011769, VAT No.: 27542477-2-12.

User: natural or legal persons who use the on-line store or application, register and/or use the services of the Service Poskytovateľ on this website or application.

Consumer: a natural person who does not act within the scope of your business activities, employment when concluding an agreement remotely.

Service: any service offered by the Service Poskytovateľ and purchased by users at www.astodi.com or through the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software software (OSX and Windows).

Website: www.astodi.com

Application: available at app.astodi.com 

Agreement: Agreement concluded between the Service Poskytovateľ (from whom the Service is purchased) and the Buyer (who orders the Service from the Service Poskytovateľ) – the Buyer, hereinafter also referred to as the “Buyer”, concluded remotely at www.astodi.com or through the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows) pursuant to Act no. 22/2004 Coll. on electronic commerce, as amended. This electronic Agreement is not considered a written agreement, so it will not be available on paper in the future, but the content of the Agreement may be reconstructed from an electronic confirmation letter sent to the Buyer.

Order: an electronic document, i.e. a form of communication between the Service Poskytovateľ and the Buyer through which the Buyer uses the website to express the Service Poskytovateľ’s intention to purchase the Service from the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows).

Transfer (cash): Revenue from sale of a Service or Services offered on the Service Poskytovateľ’s website or application through the Bank Card Manager or Paypal, the use of which the Buyer has made use of.

Own account (account): Own account that stores the personal information you provide by registering on a website or application by entering registration information.

In accordance with existing legislation, the Service Poskytovateľ informs you of the following facts:

    1. All natural and legal persons register on the website or in the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows). Follow the instructions.
    2. The information required by the system must be provided during registration. Without this information, the application for registration cannot be completed.
    3. Any legal entity that has all the necessary permits and registrations to operate in that county and is not in bankruptcy or in liquidation without a legal successor may be registered.
    4. The User acknowledges that the Service Poskytovateľ decides to accept or reject the application for registration at its sole discretion. The Service Poskytovateľ shall not be obliged to justify its decision and shall not be liable for any damages or loss of property incurred by the User. In particular, but not exclusively, the Service Poskytovateľ shall refuse the application for registration in the following cases:
  1. After successful registration, the User receives an e-mail confirmation from the Service Poskytovateľ. To activate the account, user has click to “Activate" button to validate and confirm the email address.

 

    1. Purchases can be made through a website or on www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows). Conclusion of the Agreement is the moment when the Service Poskytovateľ confirms the offer of the User.
    2. For Services that can be purchased, you can view descriptions of individual Services (packages), description of their properties and purchase price with VAT.
    3. The price of the Service is determined in the form of a subscription, which may be monthly or annual according to the price list provided on the website or in the application.
    4. By ordering the Service, the User gives your consent to withdraw funds from your bank card/paypal account at monthly or yearly intervals until the withdrawal of the Services.
    5. At the time of purchase, the Buyer selects the Service package from the list published on the website or in the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows) and presses the “order with payment” button to order it.
    6. After placing the order, the User will be redirected to the payment portal of the bank card manager or Paypal, where he/she can make the payment to the Service Poskytovateľ.
    7. The condition of sending a valid order is payment of the purchase price of the Service. We reserve the right to change the prices published on our website or applications. The change does not affect the purchase price of the Service already ordered.
    8. An order is considered to be a duly delivered order only if the purchase price of the Service is credited to the Service Poskytovateľ’s account. The Service payment date is the day on which the purchase price for the Service was credited to the Service Poskytovateľ’s bank account. The Service Poskytovateľ confirms the order by e-mail sent to the e-mail address provided by the Buyer at the time of registration, the order is considered to be accepted upon sending this confirmation.
    9. After accepting the order, the Service Poskytovateľ shall deliver to the User the Service he/she has ordered.
    10. The User acknowledges that ASTODI is not specifically designed system to display on a mobile device, and that if ASTODI is viewed via a mobile device, some content or Service may not be reachable or is limited.
  1. Responsibility disclaimer

    1. The Service Poskytovateľ bears no responsibility for the accuracy of the information provided during the registration or purchase of the Service and is the sole responsibility of the User for any defects, typing errors or damages resulting therefrom.
    2. In case of on-line payments, the Service Poskytovateľ shall not be liable for any other additional costs to be paid by the Buyer, including but not limited to the exchange rates applied by the Buyer card issuer.
    3. If the Service Poskytovateľ is unable to deliver the ordered Service, the Service Poskytovateľ shall notify the User of this fact within 3 (three) working days, withdraw from the Agreement and take the necessary steps to refund the purchase price and other charges to the Buyer. Except for repayment of the amounts set forth in this paragraph, the Service Poskytovateľ excludes liability for any damages incurred to the Buyer or a third party resulting from the withdrawal.
    4. ASTODI shall not be liable for any damages and infringements in connection with the uploaded User content via ASTODI system. ASTODI has no responsibility for violations of criminal law, copyright, competition law, etc. Responsibility in these cases lies with the User, as ASTODI does not examine and manage the User’s content. Users allowed to upload  only own contents, where they have the content right to upload these files into a Digital asset management software.
    5. ASTODI does not have access to the cloud content from where the User shares their content, so ASTODI is not responsible for any changes or data loss on these clouds.
    6. The Service Poskytovateľ shall not be liable to the User for any damage caused as a result of an unauthorized act/omission of the User himself/herself or act/omission of third parties. The Service Poskytovateľ shall not be liable for any damage caused by circumstances beyond the Service Poskytovateľ’s control or foreseen (e.g. natural events, vis maior). The Parties further agree that the following circumstances shall be considered as excluding the Service Poskytovateľ’s liability for damage:
  1. a) impossibility of proper provision of the Service due to the act/omission of the User himself/herself,
  2. b) power failure at data storage where ASTODI is placed not caused by the Service Poskytovateľ,
  3. c) impossibility of proper provision of the Service caused by software or data stored on the User’s device, including computer viruses or other malware stored on the User’s device (regardless of which person it has been saved on the User’s device by),
  4. d) interruption or damage to the internet network, and/or other networks used for the provision of the Service as a result of an act not caused by the Service Poskytovateľ, in particular damage or interruption of underground and overhead lines of the electronic communication network by the User or any third party,
  5. e) breach of the User’s obligation arising from these GTC or generally binding legal regulation, as a result of which the damage was caused directly or indirectly, or if such breach of duty has contributed to the occurrence of damage,
  6. f) if the User or a third party caused or contributory caused the damage.
    1. The User declares that he/she has read, understood and acknowledges the terms of purchase under these GTC, that he/she agrees to this Agreement and that he/she bears financial responsibility for non-compliance with the Agreement. The user has the right to cancel the order and withdraw from the purchase of the Service after placing the order, but before delivery of the ordered Service.
    2. The User is fully responsible for the content uploaded to ASTODI and the Service Poskytovateľ is not liable for any criminal liability for infringement of any laws, license rights, intellectual property rights, marketing rights and competition law. ASTODI does not in any way evaluate User-uploaded content.
    3. An ASTODI user can only be a person who has reached 18 years of age, while a natural person who has already been denied access to ASTODI cannot be a user.
    1. All rights of the authors to the software products are the property of the Service Poskytovateľ and its partners.
    2. All content on the website (especially the texts, illustrations and images contained therein) is the intellectual property of the Service Poskytovateľ and/or its affiliates.
    3. Any use of the content on the website or the reproduction of the products is subject to the written consent of the owners and under the conditions contained therein.
    4. The Service Poskytovateľ reserves the right to act against the infringing person or persons in any manner prescribed by law in case of violation of any rights of the website. No statement by the Service Poskytovateľ shall be construed as waiving its rights in whole or in part.
    1. Detailed rules for agreements between the Buyer and the Service Poskytovateľ are regulated in Act no. 102/2014 Coll. on consumer protection in the sale of goods or provision of Services on the basis of an agreement concluded remotely or an agreement concluded off the premises of the Service Poskytovateľ and on amendment and completion of some acts.
    2. The Buyer may exercise the right of withdrawal in a manner that does not raise doubts with the Service Poskytovateľ in paper form or by e-mail at:

Address: 2677 Herencsény, Kossuth utca 88-90. Hungary

E-mail: [email protected]

The Buyer may also use the withdrawal form.

  1. If the User withdraws from the Agreement, the Service poskytovateľ shall return the paid price to the User immediately, but no later than within 14 days of receiving the User's declaration of withdrawal. The refund will be made in the same way as the payment method used by the User to purchase the goods.

 

  1. The User may not withdraw from the Agreement for the provision of the Service if it has been started with the express consent of the consumer and the consumer has declared that he/she had been duly advised that by expressing such consent he/she loses the right of withdrawal after and if the Service has been fully provided.
  2. The User may terminate the Agreement with ASTODI on the last day of the User’s subscription to ASTODI.
  3. ASTODI may, without giving any reason, suspend the operation of the Services, provided that a reasonable portion of the funds paid is returned to the User.
  4. ASTODI may immediately stop providing the Service to a User who has violated any of these General Terms and Conditions.
  1. The User has the right to place a claim to the Service Poskytovateľ according to these GTC for:

(a) incorrect invoice, i.e. if the User believes that the amount of the Service Price stated on the invoice does not correspond to these GTC,

  1. b) quality of provided Service,

 

  1. Claim according to point 10.1. a) must be applied in writing to the Service Poskytovateľ’s contact address or electronically by e-mail sent to the Service Poskytovateľ’s contact e-mail to the following e-mail address: [email protected] Claim according to point 10.1. b) must be applied in writing to the Service Poskytovateľ’s contact address or electronically by e-mail sent to the Service Poskytovateľ’s contact e-mail to the following e-mail address: [email protected]
  2. The claim must be made by the User according to point 10.2 of the GTC and must contain at least the following particulars, otherwise it will not be considered:
  1. a) first name and surname/last name, residence/place of business/registered office, Company ID,
  2. b) reasons for which he/she believes that the amount of the Service Price on the invoice does not correspond to the GTC or the description of the defect in quality of the Service provided,
  3. c) stating other relevant facts on which the User bases your claim,
  4. d) what the User claims by the claim,
  5. e) the date on which the User became aware of the defect in the provided subject of the claim; and
  6. f) date and signature of the User on his/her written claim.

 

  1. The User is obliged to deliver the claim to the Service Poskytovateľ in accordance with point 10.2 no later than 30 days from the date of delivery of the invoice, the correctness of which is the subject of the claim, or from the date of finding the defect in the provided Service; after this period the User’s right to claim expires. The User’s claim delivered to the Service Poskytovateľ after the expiry of the period specified in the previous sentence is not effective and the Service Poskytovateľ does not have to take it into account; this also applies if the claim is delivered to the Service Poskytovateľ in time, but does not meet all the requirements according to clause 10.3 of these GTC.
  2. The Service Poskytovateľ is obliged to notify the User of the result of the investigation of your claim within 30 days from the effective delivery of timely and complete claim to the Service Poskytovateľ, otherwise the claim is deemed to be accepted. In difficult cases, the Service Poskytovateľ may extend this period by a maximum of 30 days; The Service Poskytovateľ shall inform the User of the extension before the expiry of the original 30-day period, stating the reasons. The time limit is considered to be kept if the Service Poskytovateľ sends its notification to the User no later than on the last day of the time limit, also in electronic form by e-mail to the User’s contact e-mail. The User agrees that if the Service Poskytovateľ removes the claimed defects of the provided Service or equipment in full extent on the basis of the User’s claim or eventually delivers a new corrected invoice to the User within the time limit for reporting the outcome of the claim investigation pursuant to this point. The Service Poskytovateľ no longer has to send a separate notification of the result of the claim investigation to the User, whereas by correcting the defects the Service Poskytovateľ shall consider the claim to be resolved and the obligation to notify the User of the result of the investigation pursuant to this point shall be deemed to have been fulfilled by the Service Poskytovateľ duly and timely on the day of removal of the claimed defects.
  3. In case the Service Poskytovateľ does not accept the claim, it shall state in the notification of the result of the claim investigation delivered to the User that it does not recognize the claim. The justification for non-recognition of a claim is part of the notification of the outcome of the claim investigation.
  4. In case the Service Poskytovateľ acknowledges the claim, it shall state in the notification of the outcome of the claim investigation that it acknowledges the claim and briefly describes the further procedure and solution of the claim, if it has not eliminated the claimed defects by that time. Justification is not mandatory. The provisions of point 10.5 are not affected by stated.
  5. The Service Poskytovateľ reserves the right not to accept the claim especially if:
  1. a) the decrease in the quality of the provided Service was caused by a breach of any of the User’s obligations stated in these GTC,
  2. b) the defect was caused by a breach of the general statutory preventive obligation of the User to prevent damage or other obligation of the User resulting from generally binding legal regulations,
  3. c) the claimed inaccuracy of the invoice or the defect was caused by a breach of the User’s obligation resulting from the GTC or resulting from generally binding legal regulations,
  4. d) The User claimed the incorrectness of the invoice, which was issued in accordance with the tax and accounting regulations of the Slovak Republic and in accordance with the GTC.

 

  1. Claims regarding the investigation of correctness of an invoice do not have a suspensory effect on the payment of the Price.
  2. In the event that the Service Poskytovateľ acknowledges the claim and the claim under point 10.1 a) of these GTC concerned incorrect data on the invoice (including incorrect amount of the Price), The Service Poskytovateľ shall prepare and deliver the corrected invoice to the User without undue delay after acknowledging the claim, but no later than 14 days from the date of acknowledgement of the claim.
  3. If the claim is recognized by the Service Poskytovateľ and the claim procedure reveals that the User has paid the Service Poskytovateľ for the relevant invoicing period the price amount higher than he/she was obliged, the Service Poskytovateľ shall issue to the User without undue delay, but no later than 14 days from the date of the claim recognition, a credit note based on the difference between the amount of the Price to which the User was obligated and the amount actually paid by the User for the relevant period and will pay this difference to the User account from which the User paid the Price.
  4. Unless otherwise stated in this GTC, all notices and information relating to claims, including the claim itself, notice of the outcome of the claim investigation, etc. the Contracting Parties are obliged to deliver in writing to the Service Poskytovateľ’s contact address or to the contact address of the User or in electronic form by e-mail to the contact e-mail of the Service Poskytovateľ or the User contact e-mail.
    1. The Service Poskytovateľ draws attention to the fact that these General Conditions may change from time to time. For this reason, the Service Poskytovateľ asks if you are a registered User to regularly check these terms before each purchase. Notices of changes in conditions will be posted on the website or in the www.astodi.com or app.astodi.com web application or desktop software (OSX and Windows). Any changes will be subject to applicable law.
    2. Any amendments to the General Terms and Conditions shall not have retroactive effect and shall enter into force no later than 15 (fifteen) days after their publication. Exceptions are changes such as new features of the Service Poskytovateľ’s website or on-line store, or any changes made to the needs of the legal aspect, which changes are effective immediately. If you do not agree with the contents of the new/amended version of the General Terms and Conditions, you must cancel your registration using one of the contact details. Upon the entry into force of the new/amended General Terms and Conditions, it shall be deemed that the Service Poskytovateľ has accepted the new/amended General Terms and Conditions.
    1. The Service Poskytovateľ manages and protects personal data in accordance with applicable privacy laws when using the system.
    2. The Service Poskytovateľ will use User Information for the following purposes:

 

  1. The Service Poskytovateľ keeps the User information only until it is necessary to achieve the purpose for which it was imposed, or until the agreement or law permits. The Service Poskytovateľ does not collect any unnecessary information or information that is not needed or necessary to achieve the pursued goal/purpose.
  2. At the User’s request, the Service Poskytovateľ shall provide information on its processed data, its source, purpose of processing, its legal basis, retention period, information on the name, address and processing activities of the processor and, in the case of transfer of personal data of the User, legal basis and addressee of the transfer.
  3. The Service Poskytovateľ shall not disclose the personal data of the User, without the consent of the User, to any third party except in the cases specified in the relevant laws and if necessary for the purpose of crime prevention or consumer protection; if required or permitted by law or if the competent authority binds the Service Poskytovateľ.
  4. If the User’s personal data is shared with a third party, the Service Poskytovateľ complies with the provisions of the privacy legislation.
  5. In accordance with the right to the protection of personal data, the User has the right at any time to request information about the processing of personal data. Information is free of charge. Any such User request must be made by the Service Poskytovateľ within 30 (thirty) days of the date of submitting the application. If you have a request for the processing of personal data, you can send it electronically using the contacts on this website or by post.
  6. Via the contact information provided the User has the right to:

 

  1. It is the Service Poskytovateľ’s responsibility to protect the User information. For the purposes of the Buyer’s personal data protection, in particular unauthorized access, changes, transmission, disclosure, deletion or destruction, as well as accidental destruction and damage, the Service Poskytovateľ has implemented appropriate physical, electronic and administrative procedures. Within this activity, the Service Poskytovateľ shall in particular prevent any unlawful or unauthorized interference with the means at its disposal in the processing of the User’s personal data.
  2. Security of the User’s information is protected by the Service Poskytovateľ using the following means: coding, if possible; using password protection, where appropriate; and restricting access to information (for example, it is only available to employees who need it to achieve the above goals). The User can support the safe storage of information by not using an obvious user name or password, or eventually by changing your login password periodically.
  3. If you as user believes that your privacy rights have been violated, you may seek protection based on the protection of personal information and disclosure of public interest data under applicable law. 

 

    1. If the consumer – Buyer is not satisfied with the way in which the Service Poskytovateľ has settled your claim, or if he/she considers that the Service Poskytovateľ has violated your rights, you has the option to contact the Service Poskytovateľ for correction request. If the Service Poskytovateľ responds to the correction request negatively or refuses to respond to it within 30 days of the date of its dispatch, the consumer has the right to propose an action to initiate an alternative solution to your dispute under § 12 of Act no. 391/2015 Coll. on alternative dispute resolution of consumer disputes and on amendments to certain acts.
    2. The competent authority for alternative settlement of consumer disputes with the Service Poskytovateľ is the Slovak Trade Inspection – SOI Inspectorate for the Nitra Region, Staničná 9, P.O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, www.soi.sk or any other authorized legal entity registered in the list of entities of alternative dispute resolution (ADR) maintained by the Ministry of Economy of the Slovak Republic (the list is available at http://www.mhsr.sk); the consumer has the right to choose which of these ADR entities to turn to.
    3. Buyers – consumers are entitled to use the on-line dispute resolution platform (RSO) to resolve their disputes, in the language of their choice. The Buyer–consumer can use the RSO platform, which is available at http://ec.europa.eu/consumers/odr/, to resolve their dispute alternatively. When submitting a submission to the RSO platform, the Buyer–consumer fills in an electronic complaint form. The information he/she submits must be sufficient to identify the competent ADR entity. The Buyer–consumer can attach documents to support your complaint.
      1. The Service Poskytovateľ and the Buyer are obliged to settle all disputes in peace, if they do not, they must settle the dispute exclusively with the General Court of the Slovak Republic according to the jurisdiction of the Buyer’s address/registered office.
      2. The terms of this Agreement and the relationship between the Service Poskytovateľ and the Buyer shall be governed by the laws of the Slovak Republic.
  1. By ticking the box before placing an order, the Buyer indicates that he/she has read these general terms and conditions, has fully understood their content and agrees with them.

 

  1. The User may not assign your rights in relation to ASTODI Services to a third party. ASTODI shall be entitled to assign its rights to a third party provided that it has informed its Users thereof.
  2. Relationships not regulated by these General Terms and Conditions are subject to the relevant provisions of the Civil Code, the Commercial Code (if the Buyer does not act as a consumer), Act no. 22/2004Final provisions

  3.  Coll. on e-commerce and on amendment of Act no. 128/2002 Coll. on State Control of the Internal Market in Consumer Protection Matters and on Amendments to Certain Acts, as amended by Act No. 284/2002 Coll. as amended and Act no. 102/2014 Z.z. on the protection of consumers in remote selling
  4. These general terms and conditions come into effect against the Buyer by concluding the purchase contract.
  5. The Service Poskytovateľ reserves the right to change these terms and conditions of purchase. Obligation to notify changes in general terms and conditions in writing. However, a valid agreement is governed by the General Terms and Conditions at the time it was concluded.

Štúrovo, 8th March 2021.

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

pre užívateľov ASTODI s.r.o.

 

Údaje spoločnosti: ASTODI s.r.o., so sídlom Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Slovenská republika, IČO: 52 597 342, IČ DPH: SK2121081061, označované aj ako poskytovateľ služby.

Vezmite si  prosím na vedomie, že počas vašej registrácie alebo nákupu súhlasíte s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami ("VOP"), preto si ich pozorne prečítajte pred registráciou alebo nákupom. 

 

 

ASTODI je online softvérom ako služba na správu audio-, video- a fotografického dielu, na ktorý sa môžu užívatelia prihlásiť pomocou svojich Google, Facebook, Dropbox účtu alebo vlastnou e-mailovou adresou. Platby za poskytnuté služby môžu byť uskutočnené prostredníctvom platobnej karty alebo platobnou kartou. Softvér je prístupný cez webovú stránku www.astodi.com alebo app.astodi.com webovú aplikáciu, alebo môže byť taktiež stiahnutý ako desktop softwer aplikácia (pre OSX a Windows operačný systém).

ASTODI po registrácii dostane prístup od užívateľa k svojmu Dropbox, Google Drive alebo One Drive cloudu a preto správa svojich súborov môže byť uskutočnená priamo z týchto cloudov. ASTODI neukladá súbory, spravuje len datovú schránku užívateľa, ktorú môže užívateľ ľubovoľne nastaviť. Užívateľ môže svoje súbory ľubovoľne spravovať, triediť, zdieľať a pomocou Ftp prístupu ich môže nahrať na rôzne micro-stock web stránky.

Pomocou funkcie „share“ (zdieľanie) užívateľ môže aj pomocou externých e-mailových adries zdieľať svoje projekty (balík súborov na zdieľanie) ako „editor“ (správca) alebo „viewer“ (sledovateľ, ktorý má status „read only“), ktoré môžu byť ľubovoľne zmenené, alebo zrušené užívateľom.

ASTODI nearchivuje súbory užívateľa, okrem prípadu, keď ide o nízko kvalitné súbory na ukážku videa (proxy) alebo fotografie (thumbnail), ktoré archivuje na svojom úložisku a ktoré sa automaticky zmažú po zrušení projektu užívateľom. Pri softvéri pre stolné počítače je možnosť na správu súborov umiestnených na cloude, ale ASTODI takisto spravuje len nízko kvalitné súbory na ukážku videa (proxy), audio vo formáte wave alebo fotografie (thumbnail).

 

 

Poskytovateľ: ASTODI s.r.o., so sídlom Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Slovenská republika, IČO: 52 597 342, IČ DPH: SK2121081061. 

 

Užívateľ: fyzické alebo právnické osoby, ktoré používajú internetový obchod alebo aplikáciu, zaregistrujú sa a/alebo využívajú služby poskytovateľa služby na tejto webovej stránke alebo na tejto aplikácii.

 

Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nekoná pri uzatváraní zmluvy na diaľku v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania.

 

Služba: akákoľvek služba ponúkaná poskytovateľom služby a zakúpená užívateľom na  stránke www.astodi.com alebo prostredníctvom app.astodi.com webovej aplikácie alebo prostredníctvom desktop softwer aplikácie (OSX a Windows).

 

Webová stránka: www.astodi.com

 

Aplikácia: dostupná na app.astodi.com.

 

Zmluva: Zmluva uzavretá medzi poskytovateľom služby (od koho sa služba kupuje) a kupujúcim (ktorý si službu objedná od poskytovateľa služby) – kupujúci ďalej aj ako „kupujúci“, uzavretá na diaľku na stránke www.astodi.com alebo prostredníctvom www.astodi.com alebo desktop aplikácie app.astodi.com alebo desktop software (OSC a Windows) v zmysle zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších právnych predpisov. Táto elektronická zmluva sa nepovažuje za písomnú zmluvu, takže v budúcnosti nebude k dispozícii na papieri, ale obsah zmluvy sa môže rekonštruovať z elektronického potvrdzujúceho listu zaslaného kupujúcemu. 

 

Objednávka: elektronický dokument, t. j. forma komunikácie medzi poskytovateľom služby a kupujúcim, prostredníctvom ktorého kupujúci používa webovú stránku na vyjadrenie zámeru poskytovateľa  služby kúpiť službu z webovej stránky alebo desktop aplikácie (OSX a Windows).

 

Prevod (peňažných prostriedkov): príjem z predaja služby, alebo služieb ponúkaných na web stránke alebo aplikácií poskytovateľa služby prostredníctvom správcu bankových kariet, alebo Paypal ktorého využitie kupujúci udobril.

 

Vlastný účet (konto): vlastný účet, ktorý uchováva Vami poskytnuté osobné údaje registráciou na webovej stránke alebo v aplikácii zadaním registračných informácií. 

 

    1. V súlade s existujúcimi právnymi predpismi poskytovateľ služby Vás informuje o nasl. skutočnostiach: 

 

    1. Všetky fyzické a právnické osoby sa zaregistrujú na internetovej stránke alebo na www.astodi.com alebo na web aplikácii app.astodi.com alebo desktop software (OSX a Windows). Postupujte podľa pokynov.
    2. Počas registrácie je potrebné poskytnúť informácie vyžadované systémom. Bez týchto informácií, žiadosť o registráciu nemôže byť dokončená.
    3. Môže sa zaregistrovať každá právnická osoba, ktorá disponuje všetkými potrebnými povoleniami a registráciami na prevádzku v danom štáte a nie je v konkurze resp. v likvidácii bez právneho nástupcu.
    4. Užívateľ berie na vedomie, že poskytovateľ služby sa rozhodne prijať alebo zamietnuť žiadosť o registráciu podľa svojho výhradného uváženia. Poskytovateľ služby nie je povinný odôvodniť svoje rozhodnutie a nenesie žiadnu zodpovednosť za úhradu akejkoľvek škody alebo straty majetku, ktoré vznikli užívateľovi. Najmä, ale nie výlučne, odmietne poskytovateľ služby žiadosť o registráciu v týchto prípadoch:
  1. Užívateľ po úspešnom registrácií dostane užívateľ služby e-mailové potvrdenie od poskytovateľa služby. Pre aktiváciu účtu užívateľ klikne na tlačidlo „Aktivovať“ za účelom schválenia a potvrdenie e-mailovej adresy.




    1. Nákup sa môže uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, alebo na www.astodi.com alebo na web aplikácii app.astodi.com alebo na desktop software (OSX a Windows). Uzavretie zmluvy je okamih, kedy poskytovateľ služby potvrdí ponuku kupujúceho (užívateľa). 
    2. Pri službách, ktoré je možné zakúpiť, si môžete prezrieť popisy jednotlivých služieb (balíkoch), popis ich vlastností a nákupnú cenu s DPH.
    3. Cena služby je určená formou predplatenia (subscription), ktorá môže byť mesačná alebo ročná v zmysle cenníka, uvedeného na webovej stránke, alebo v aplikácii.
    4. Objednaním služby užívateľ dáva súhlas na stiahnutie finančných prostriedkov zo svojej bankovej karty /zo svojho paypal účtu v mesačných, alebo ročných intervaloch až do doby odvolania využitia služieb.
    5. Pri nákupe, kupujúci vyberie balík služieb zo zoznamu uverejneného na internetovej stránke alebo na www.astodi.com alebo na web applikácii alebo na desktop software (OSX a Windows)  a stlačením tlačidla „objednať s povinnosťou platby“ si ich objedná.
    6. Po vykonaní objednávky užívateľ bude presmerovaný na platobný portál správcu bankových kariet, alebo Paypal, kde môže uskutočniť platbu voči Poskytovateľovi služby.
    7. Podmienkou odoslania platnej objednávky je úhrada kúpnej ceny služby. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny zverejnené na našich webových stránkach alebo v aplikáciách. Zmena nemá vplyv na kúpnu cenu už objednanej služby. 
    8. Objednávka sa považuje byť riadne doručenou objednávkou len vtedy, ak kúpna cena služby je pripísaná na účet poskytovateľa služby. Dátum úhrady za službu je deň, kedy bola kúpna cena za službu pripísaná na bankový účet poskytovateľa služby. Poskytovateľ služby potvrdí objednávku prostredníctvom e-mailu, zaslaného na e-mailovú adresu poskytnutej kupujúcim v čase registrácie, objednávka sa považuje byť akceptovanou pri zaslaní tohto potvrdenia.
    9. Poskytovateľ  služby po akceptovaní objednávky dodá užívateľovi službu, ktorú objednal.
    10. Užívateľ berie na vedomie, že ASTODI nie je výslovne upravený systém pre zobrazenie na mobilnom zariadení, pričom v prípade zobrazenia ASTODI prostredníctvom mobilného zariadenia, niektorý obsah alebo služba nemusí byť dosiahnuteľná alebo iba obmedzene.

 

    1. Poskytovateľ služby nenesie žiadnu zodpovednosť za správnosť informácií poskytnutých počas registrácie alebo nákupu služby a je výlučnou zodpovednosťou užívateľa za akékoľvek vady, chyby v písaní alebo škody z nich vyplývajúce. 
    2. V prípade online platieb poskytovateľ služby nenesie zodpovednosť za akékoľvek iné dodatočné náklady, ktoré má kupujúci zaplatiť, vrátane, ale nie výlučne, výmenných kurzov, ktoré uplatňuje vydavateľ karty kupujúceho.
    3. V prípade, ak poskytovateľ služby nie je schopný dodať objednanú službu, poskytovateľ služby oznámi užívateľovi do 3 (troch) pracovných dní túto skutočnosť, odstúpi od zmluvy a podnikne potrebné kroky na vrátenie zaplatenej kúpnej ceny a iných poplatkov kupujúcemu. Okrem vrátenia súm stanovených v tomto odseku poskytovateľ služby vylučuje zodpovednosť za akékoľvek škody vzniknuté kupujúcemu alebo tretej strane vyplývajúcej z odstúpenia od zmluvy. 
    4. ASTODI nezodpovedá za akékoľvek škody a porušenia práva v súvislosti s nahratým užívateľovým obsahom cez systém ASTODI. ASTODI nemá žiadnu zodpovednosť za porušenie trestného práva, autorského práva, súťažného práva, atď.. Zodpovednosť v týchto prípadoch nesie užívateľ, nakoľko ASTODI obsah užívateľa neskúma a nespravuje obsah užívateľa. Užívatelia sú oprávnený nahrávať iba svoj obsah iba v prípade, že majú práva na ich nahrávanie do softvéru na správu digitálnych zariadení. 
    5. ASTODI nemá prístup k obsahu cloudu, odkiaľ užívateľ zdieľa svoj obsah, preto ASTODI nezodpovedá za akékoľvek zmeny, alebo stratu dát na týchto cloudoch.
    6. Poskytovateľ služby nezodpovedá Užívateľovi ani za škodu spôsobenú v dôsledku nedovoleného konania/opomenutia samotného Užívateľa alebo konaním/opomenutím tretích osôb. Poskytovateľ služby nezodpovedá za škodu spôsobenú v dôsledku okolností, ktoré Poskytovateľ nemohol ovplyvniť alebo predvídať (napr. živelné udalosti, vis maior). Zmluvné strany sa ďalej dohodli, že za okolnosti vylučujúce zodpovednosť Poskytovateľa za škodu sa považujú aj nasledujúce okolnosti: 
  1. a) nemožnosť riadneho poskytnutia Služby v dôsledku konania/opomenutia samotného Užívateľa,
  2. b) výpadok dodávky elektrického prúdu v úložiskách, na ktorých sa nachádza ASTODI, ktorý nebol nezapríčinený Poskytovateľom služby,
  3. c) nemožnosť riadneho poskytnutia Služby zapríčineného v dôsledku softvéru alebo dát uložených na zariadení Užívateľa, a to vrátane počítačových vírusov či iného malwaru uloženého na zariadení Užívateľa (bez ohľadu na skutočnosť ktorou osobou boli na zariadenie Užívateľa uložené),
  4. d) prerušenie či poškodenie siete internetu, resp. iných sietí využívaných k poskytovaniu Služby, v dôsledku nezavineného konania Poskytovateľa služby, a to najmä poškodenie či prerušenie podzemných a nadzemných vedení elektronickej komunikačnej siete zo strany Užívateľa či tretej osoby,
  5. e) porušenie povinnosti Užívateľom vyplývajúcej z týchto VOP alebo všeobecne záväzného právneho predpisu, v dôsledku ktorého bola škoda priamo či nepriamo spôsobená, resp. ak takéto porušenie povinnosti prispelo k vzniku škody,
  6. f) ak vznik škody zavinil alebo spoluzavinil Užívateľ alebo tretia osoba.



    1. Užívateľ vyhlasuje, že si prečítal, porozumel a potvrdzuje podmienky nákupu podľa týchto VOP, že súhlasí s touto zmluvou a že nesie finančnú zodpovednosť za nedodržanie zmluvy. Užívateľ má právo zrušiť objednávku a odstúpiť od vôle nákupu služby po odoslaní objednávky, ale pred dodaním objednanej služby.
    2. Užívateľ zodpovedá v plnom rozsahu za obsah nahratý do ASTODI a Poskytovateľ služby nenesie  trestnoprávnu zodpovednosť. zodpovednosť za porušenie akýchkoľvek právnych predpisov, licenčných práv, práva duševného vlastníctva, marketingové práva a súťažné právo. ASTODI v žiadnom prípade nehodnotí obsah nahratý užívateľom.
    3. Užívateľom v systéme ASTODI môže byť len osoba, ktorá dovŕšila vek 18 rokov, pričom už taká fyzická osoba, ktorej už bol zamietnutý prístup do systému ASTODI, nemôže byť užívateľom.

 

    1. Všetky práva autorov softvéru na výrobky sú majetkom poskytovateľa služby a jeho partnerov. 
    2. Všetok obsah na webových stránkach (najmä texty, ilustrácie a obrázky v ňom obsiahnuté) tvoria duševné vlastníctvo poskytovateľa služby a/alebo jeho partnerov.
    3. Akékoľvek použitie obsahu na webovej stránke alebo reprodukcia výrobkov podlieha na základe písomného súhlasu vlastníkov a za podmienok v ňom obsiahnutých.
    4. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo konať proti osobe porušujúcej práva alebo osobám akýmkoľvek spôsobom ustanoveným zákonom v prípade porušenia akýchkoľvek práv webovej stránky. Žiadne vyhlásenie poskytovateľa služby sa nesmie vykladať tak, že sa zriekne jeho práva v celku, alebo z časti. 

 

    1. Podrobné pravidlá pre zmluvy medzi kupujúcim a poskytovateľom služby  sú upravené v zákone č. 102/2014 Z.z. o ochrane  spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov poskytovateľa služby a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 
    2. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti u poskytovateľa služby v listinnej podobe alebo emailom na adrese:

Adresa: ASTODI s.r.o., Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Slovenská republika

E-mail: [email protected]

Kupujúci taktiež môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy.

  1. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, poskytovateľ vráti kupujúcemu zaplatenú cenu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia vyhlásenia kupujúceho o odstúpení od zmluvy. Vrátenie zaplatenej ceny sa uskutoční rovnakým spôsobom ako bol spôsob platby použitý kupujúcim pri kúpe tovaru.
  2. Kupujúci (Spotrebiteľ) nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby.
  3. Užívateľ môže vypovedať zmluvu s ASTODI ku poslednému dňu, dokedy má užívateľ predplatenie u ASTODI.
  4. ASTODI môže bez udania dôvodu zastaviť prevádzku služieb za predpokladu vrátenia adekvátnej časti zaplatených finančných prostriedkov užívateľom.
  5. ASTODI môže okamžite zastaviť poskytnutie služby užívateľovi, ktorý porušil akékoľvek zásady týchto všeobecných obchodných podmienok.

 

    1. Užívateľ má právo podať Poskytovateľovi služby podľa týchto VOP reklamáciu na: 
  1. a) nesprávnosť doručenej faktúry, tj. ak sa Užívateľ domnieva, že výška Cena služby uvedená na faktúre nezodpovedá týmto VOP, 
  2. b) kvalitu poskytovanej Služby, 
  1. Reklamácia podľa bodu 10.1 písm. a) musí byť uplatnená písomne na kontaktnú adresu Poskytovateľa služby alebo elektronicky emailom odoslaným na kontaktný email Poskytovateľa služby  na emailovú adresu: [email protected] Reklamácia podľa bodu 10.1 písm. b) musí byť uplatnená písomne na kontaktnú adresu Poskytovateľa služby alebo elektronicky emailom odoslaným na kontaktný email Poskytovateľa služby na emailovú adresu: [email protected]
  2. Reklamácia musí byť uplatnená Užívateľom podľa bodu 10.2 VOP a musí obsahovať najmenej nasledujúce náležitosti, inak sa k nej nebude prihliadať: 
  1. a)  meno a priezvisko/názov, pobyt/miesto podnikania/sídlo, IČO Užívateľa, 
  2. b)   dôvody, pre ktoré sa domnieva, že výška Ceny služby na faktúre nezodpovedá VOP alebo popis vady na kvalite poskytovanej služby, 
  3. c)  uvedenie iných rozhodných skutočností, na ktorých Užívateľ zakladá svoju reklamáciu, 
  4. d)  čoho sa Užívateľ reklamáciou domáha, 
  5. e)  dátum, kedy sa Užívateľ o závade na poskytovanej, ktorá je predmetom reklamácie, dozvedel, a 
  6. f)  dátum a podpis Užívateľa písomnej reklamácie. 
  1. Reklamáciu je Užívateľ povinný doručiť Poskytovateľovi služby spôsobom podľa bodu 10.2 najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia faktúry, ktorej správnosť je predmetom reklamácie, alebo odo dňa zistenia závady na poskytnutej Službe; po uplynutí tejto lehoty právo Užívateľa na reklamáciu zaniká. Reklamácia Užívateľa doručená Poskytovateľovi služby po uplynutí lehoty uvedenej v predchádzajúcej vete nie je účinná a Poskytovateľ služby k nej nemusí prihliadať; to platí aj v prípade, ak je síce reklamácia doručená Poskytovateľovi služby včas, ale nespĺňa všetky náležitosti podľa bodu 10.3 týchto VOP. 
  2. Poskytovateľ služby je povinný oznámiť Užívateľovi výsledok prešetrenia jeho reklamácie do 30 dní odo dňa účinného doručenia včasnej a úplnej reklamácie Poskytovateľovi služby, inak sa reklamácia považuje za uznanú. V zložitých prípadoch môže Poskytovateľ služby túto lehotu predĺžiť, najviac však o 30 dní; Poskytovateľ služby je povinný o predĺžení informovať Užívateľa pred uplynutím pôvodnej 30 dňovej lehoty s uvedením dôvodov. Lehota je zachovaná, ak Poskytovateľ služby odošle svoje oznámenie Užívateľovi najneskôr v posledný deň lehoty, a to aj v elektronickej forme emailom na Kontaktný email Užívateľa. Užívateľ súhlasí s tým, že ak Poskytovateľ služby na základe reklamácie Užívateľa v plnom rozsahu odstráni reklamované vady poskytovanej Služby či zariadenia, príp. doručí Užívateľovi novú opravenú faktúru, v lehote určenej k oznámeniu výsledku prešetrenia reklamácie podľa tohto bodu, Poskytovateľ služby už nemusí odosielať Užívateľovi samostatné oznámenie o výsledku prešetrenia reklamácie, pričom napravením vád Poskytovateľom služby sa reklamácia bude považovať za vyriešenú a povinnosť oznámiť Užívateľovi výsledok prešetrenia podľa tohto bodu sa bude považovať za splnenú Poskytovateľom služby riadne a včas v deň odstránenia reklamovaných vád. 
  3. V prípade, že Poskytovateľ služby reklamáciu neuzná, v oznámení o výsledku prešetrenia reklamácie doručovanom Užívateľovi uvedie, že reklamáciu neuznáva. Odôvodnenie o neuznaní reklamácie je súčasťou oznámenia o výsledku prešetrenia reklamácie. 
  4. V prípade, že Poskytovateľ služby reklamáciu uzná, v oznámení o výsledku prešetrenia reklamácie uvedie, že reklamáciu uznáva a stručne popíše ďalší postup a riešenie reklamácie, ak tom čase už reklamované vady neodstránil. Odôvodnenie nie je povinné. Ustanovenia bodu 10.5 týmto nie sú dotknuté. 
  5. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo reklamáciu neuznať najmä ak: 
  1. a)  zníženie kvality poskytovanej Služby bolo zapríčinené porušením niektorej z povinností Užívateľa uvedených v týchto VOP, 
  2. b)  závada bola spôsobená porušením všeobecnej zákonnej preventívnej povinnosti Užívateľa predchádzať vzniku škôd alebo inej povinnosti Užívateľa vyplývajúcej zo všeobecne záväzných právnych predpisov, 
  3. c)  reklamovaná nesprávnosť faktúry či závada bola spôsobená porušením povinnosti Užívateľa vyplývajúcej z VOP, alebo vyplývajújcej zo všeobecne záväzných právnych predpisov, 
  4. d)  Užívateľ reklamoval nesprávnosť faktúry, ktorá však bola vystavená v súlade s daňovými a účtovnými predpismi Slovenskej republiky a v súlade s VOP. 
  1. Reklamácia vo veci prešetrenia správnosti faktúry nemá odkladný účinok na zaplatenie Ceny. 
  2. V prípade, že Poskytovateľ služby reklamáciu uzná a reklamácia v zmysle bodu 10.1 písm. a) týchto VOP sa týkala uvedenia nesprávnych údajov na faktúre (vrátane nesprávnej výšky Ceny), Poskytovateľ služby vyhotoví a doručí Užívateľovi opravenú faktúru bez zbytočného odkladu po uznaní reklamácie, najneskôr však do 14 dní odo dňa uznania reklamácie. 
  3. V prípade, že bude reklamácia uznaná Poskytovateľom služby a na základe reklamačného konania vyjde najavo, že Užívateľ za príslušné fakturačné obdobie uhradil Poskytovateľovi služby cenu vo vyššej sume, v akej bol povinný, Poskytovateľ služby vystaví Užívateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa uznania reklamácie, dobropis znejúci na rozdiel medzi výškou Ceny, ku ktorej bol Užívateľ povinný a čiastkou, ktorú za príslušné obdobie Užívateľ skutočne zaplatil, a tento rozdiel uhradí Užívateľovi na účet, z ktorého Poskytovateľovi bola Cena Užívateľom uhradená. 
  4. Pokiaľ v tomto článku VOP nie je uvedené inak, všetky oznámenia a informácie týkajúce sa reklamácií, vrátane samotnej reklamácie, oznámenie o výsledku prešetrenia reklamácie, apod. sú si Zmluvné strany povinné doručovať v písomnej podobe na kontaktnú adresu Poskytovateľa služby, resp. na kontaktnú adresu Užívateľa alebo v elektronickej podobe emailom na kontaktný email Poskytovateľa služby, resp. kontaktný email Užívateľa. 

 

    1. Poskytovateľ služby upozorňuje na skutočnosť, že tieto všeobecné podmienky sa môžu z času na čas meniť. Z tohto dôvodu, poskytovateľ služby žiada, pokiaľ ste registrovaný užívateľ, aby ste pravidelne kontrolovali tieto podmienky pred každým nákupom. Oznámenia o zmenách podmienok budú zverejnené na internetovej stránke, alebo na www.astodi.com alebo na webovej aplikácii app.astodi.com web alebo desktop software (OSX a Windows). Akékoľvek zmeny budú podliehať  platným právnym predpisom.
    2. Akékoľvek zmeny a doplnenia všeobecných obchodných podmienok nesmú mať retroaktívny účinok a nadobudnú účinnosť najskôr 15 (pätnásť) dní po ich zverejnení. Výnimkou sú zmeny ako nové funkcie webovej stránky alebo internetového obchodu poskytovateľa, alebo akékoľvek zmeny vykonané potreby z právnej stránky, ktoré zmeny sú účinné okamžite. Ak nesúhlasíte s obsahom nového/zmeneného znenia všeobecných obchodných podmienok, musíte zrušiť registráciu prostredníctvom niektorého z kontaktných údajov. Po nadobudnutí účinnosti nového/zmeneného znenia všeobecných obchodných podmienok bude sa považovať, že poskytovateľ služby akceptoval nové/zmenené znenie všeobecných obchodných podmienok .

 

    1. Poskytovateľ služby spravuje a chráni osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov pri používaní systému.
    2. Poskytovateľ služby použije informácie týkajúce sa používateľa na nasledujúce účely:
  1. Poskytovateľ služby uchováva informácie o užívateľovi len dovtedy, kým nie sú nevyhnutné na účely dosiahnutia cieľa, na ktoré boli uložené, alebo do doby, kým zmluva alebo Zákon povoľuje. Poskytovateľ služby nezhromažďuje žiadne zbytočné informácie alebo informácie, ktoré nie sú potrebné alebo nevyhnutné na dosiahnutie sledovaného cieľa /účelu. 
  2. Na žiadosť užívateľa poskytovateľ služby poskytne informácie o jeho spracovaných údajoch, jeho zdroji, účele spracúvania, jeho právnom základe, trvaní uchovávania, informácie o názve, adrese a činnostiach spracúvania údajov spracovateľa a - v prípade prevodu osobných údajov používateľa - právny základ a adresát prevodu. 
  3. Osobné údaje užívateľa, bez súhlasu užívateľa poskytovateľ služby neposkytne tretej strane okrem prípadov uvedených v príslušných zákonoch a sú potrebné z dôvodu prevencie kriminality alebo ochrany spotrebiteľa; ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon, resp. ak príslušný orgán zaväzuje poskytovateľa služby. 
  4. V prípade, že sa osobné údaje používateľa zdieľajú s treťou stranou, poskytovateľ služby dodržiava ustanovenia právnych predpisov o ochrane osobných údajov. 
  5. V súlade s právom na ochranu osobných údajov má užívateľ právo kedykoľvek požiadať o informácie o spracovaní osobných údajov. Informácie sú bezplatné. Každá takáto žiadosť užívateľa musí byť podaná poskytovateľom služby do 30 (tridsať) dní odo dňa podania prihlášky. Ak máte žiadosť o spracovanie osobných údajov, môžete ich odoslať elektronicky prostredníctvom kontaktov na tejto webovej stránke alebo poštou. 
  6. Prostredníctvom uvedených kontaktných informácií má užívateľ právo:
  1. Povinnosťou poskytovateľa služby je chrániť informácie o užívateľovi. Na účely ochrany osobných údajov kupujúceho, najmä neoprávneného prístupu, zmeny, prenosu, sprístupnenia, vymazania alebo zničenia, ako aj náhodného zničenia a poškodenia, poskytovateľ služby implementoval primerané fyzické, elektronické a administratívne postupy. V priebehu tejto činnosti poskytovateľ služby predovšetkým zabráni akémukoľvek nezákonnému alebo neoprávnenému zasahovaniu do prostriedkov, ktoré má k dispozícii pri spracúvaní osobných údajov užívateľa.
  2. Bezpečnosť informácií užívateľa je chránená poskytovateľom služby nasledujúcimi prostriedkami: kódovanie, ak je to možné; používanie ochrany heslom, ak je to vhodné; a obmedzením prístupu k informáciám (napríklad je k dispozícii len zamestnancom, ktorí to potrebujú na dosiahnutie vyššie uvedených cieľov). Užívateľ môže pomôcť pri bezpečnom uchovávaní informácií tým, že nebude používať zjavné prihlasovacie meno alebo heslo, príp. pravidelne zmení svoje prihlasovacie heslo. 
  3. Ak sa užívateľ domnieva, že boli porušené jeho práva na ochranu osobných údajov môže sa domáhať na základe ochrany osobných informácií a zverejňovania údajov verejného záujmu podľa príslušného právneho predpisu. 

 

    1. Pokiaľ spotrebiteľ - kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým poskytovateľ služby vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že poskytovateľ služby porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na poskytovateľa služby so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ služby na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
    2. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s poskytovateľom služby je Slovenská obchodná inšpekcia - Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50  Nitra 1, www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
    3. Kupujúci - spotrebitelia sú oprávnení použiť platformu riešenia sporov online (ďalej len ako „RSO“) na riešenie svojich sporov, v jazyku, ktorí si zvolia. Kupujúci - spotrebiteľ môže na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu RSO, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kupujúci - spotrebiteľ pri predkladaní podania platforme RSO vyplní elektronický formulár sťažnosti. Informácie, ktoré predloží, musia byť dostatočné na určenie príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov online. Kupujúci - spotrebiteľ môže priložiť dokumenty na podporu svojej sťažnosti.

 

    1. Poskytovateľ služby a Kupujúci sú povinní vyriešiť všetky spory medzi sebou v mieri, v prípade ak sa tak nestane, urovnať spor musia výlučne so všeobecným súdom SR podľa príslušnosti adresy/sídla kupujúceho. 
    2. Podmienky tejto zmluvy a vzťahy medzi poskytovateľom služby a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

 

    1. Zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí.
    2. Užívateľ nesmie svoje práva v súvislosti so službami ASTODI postúpiť na tretiu osobu. ASTODI je oprávnený postúpiť svoje práva na tretiu osobu za predpokladu, že o tom informoval svojich užívateľov.